03Провести разрешённую проверку или отметить её отсутствие
04Объяснить изменение и выбрать обучение
Маршрут без лишнего
Что делать по порядку
Не пытайтесь освоить всё сразу. Каждый следующий этап должен заканчиваться практическим результатом.
01
Этап 1 из 4
Описать сценарий и отделить гипотезы
Выберите одно действие в знакомом сервисе: например, запись на услугу. Опишите, кому и в каком контексте нужно достичь цели, что мешает сейчас и что вы пока только предполагаете. Интервью помогает узнать о ситуации человека, но рассказ о поведении не заменяет наблюдение за выполнением задачи.
Результат этапа: Есть краткий сценарий, границы и список неизвестного. Для каждого утверждения указан источник либо пометка «гипотеза»; вымышленные условия названы учебными.
Покажите начало, основное действие и понятный результат. Добавьте возврат и нужные для этого пути состояния ошибки или отсутствия данных. Прототип может имитировать ответ сервиса: обозначьте, что в нём работает, а что показано условно. Не начинайте с полной дизайн-системы до проверки сценария.
Результат этапа: Сохранены версия и начальный экран. Путь можно пройти без устных объяснений автора; ограничения переходов перечислены. Красивые экраны не названы работающим продуктом.
Провести разрешённую проверку или отметить её отсутствие
При согласии участника предложите реалистичную задачу с целью, но без подсказки, какую кнопку нажать. Используйте вымышленные данные; на запись и публикацию наблюдений нужно отдельное разрешение. Наблюдайте за действиями, не ведите человека по интерфейсу. Запишите затруднения и фактический исход отдельно от своей интерпретации.
Результат этапа: Есть задача, версия прототипа и обезличенные наблюдения. Подсказки автора отмечены. Если участника не было, статус — «проверка не проводилась», а самостоятельный просмотр не выдан за пользовательский тест.
Свяжите конкретное затруднение с правкой: что изменили, почему и что ещё нужно проверить. При повторной проверке сохраняйте задачу и версии, отмечайте изменившиеся условия. Отдельно объясните визуальные решения. Для обучения выясните, кто комментирует ваши работы, на каком языке и какие задания действительно проверяются.
Результат этапа: Есть сравнение версий с обоснованием и открытыми вопросами. Изменение макета не названо доказанным ростом конверсии; учебный кейс не гарантирует работу.
Заполните её для собственной версии. Это редакционный шаблон, не проведённое ProfiQadam исследование. Не публикуйте личные данные участников или чужие материалы без разрешения.
Вопрос и версия. Какую цель проверяете, с какого экрана начинается путь и где заканчивается? Укажите версию прототипа.
Основание. Это предположение, ответ в интервью, наблюдение за выполнением задачи или самостоятельный просмотр? Не смешивайте эти источники.
Факт и объяснение. Что произошло, была ли подсказка, достигнута ли цель? Возможную причину выделите как интерпретацию, а не слова участника.
Изменение. Какую часть интерфейса правите и какое затруднение она должна устранить? Сохраните предыдущую версию.
Статус. Что проверили повторно и что осталось неизвестным? «Правка внесена», «задача выполнена» и «бизнес-эффект измерен» — разные результаты.
Если проверка не дала понятного ответа
Человек описал, что сделал бы, но не действовал? Уточните задание, чтобы в прототипе можно было выполнить действие, а не только обсудить его.
Задача называет кнопку? Переформулируйте её через цель, сохранив нужный контекст и понятный конец.
Автор помог пройти путь? Отметьте помощь; этот проход не доказывает самостоятельное выполнение.
После правки получен другой ответ? Проверьте, не изменились ли задача, начальное состояние и условия, прежде чем приписывать различие дизайну.
Понятия сверены 13 октября 2026 по NN/G: наблюдение в usability-тестировании и формулирование заданий. Маршрут и карточка предложены ProfiQadam: это не рецензия NN/G, тест курса или обещание трудоустройства. Прежние даты условий школ и зарплат сохранены.
Практика до резюме
Редизайн записи в локальный сервис
Передайте сценарий, версию прототипа, фактически полученные наблюдения и объяснение изменений. Если интервью или проверка не проводились, прямо отметьте это; не заменяйте результаты придуманными отзывами.